Kampar, (potretperistiwa.com) - Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil Kabupaten Kampar Provinsi Riau menggelar Forum Konsultasi Publik dengan mengangkat tema “Meningkatkan Kualitas Pelayanan Publik,” yang bertempat di Aula Disdukcapil Kabupaten Kampar, Rabu (23/9/2025).
Dalam kegiatan itu tampak hadir dari berbagai pihak yaitu Media Massa, Organisasi Masyarakat Sipil, Ahli/Praktisi, Penyelenggara Layanan, Pengguna Layanan, dan Stakeholder Pelayanan Publik.
Kepala Dinas Dukcapil Kampar Muslim, S.Sos secara resmi membuka kegiatan Forum Konsultasi Publik dan dalam sambutannya beliau menyampaikan bahwa forum tersebut bertujuan untuk meningkatkan pemahaman dalam menyatukan pola pikir dan pola tindak penyelenggaraan dalam menyusun, menetapkan, dan melaksanakan standar pelayanan publik pada unit-unit pelayanan publik lingkup pemerintah daerah.
Untuk diketahui periode kepemimpinan Bupati Kampar Ahmad Yuzar dan Misharti mempunyai visi dan misi mensejahterakan masyarakat, dalam hal itu kami dari Disdukcapil Kampar khusus sebagai penyelenggara pelayanan publik pada data kependudukan tentu akan memberikan pelayanan publik terbaik dan jika terlaksana dengan baik tentu akan terwujud visi dan misi Bupati Kampar, ujarnya.
Dikatakan Kadisdukcapil Kampar untuk itu dalam forum ini kita sama mengetahui layanan dinas ini merupakan pelayanan publik yang langsung bersentuhan dengan masyarakat.
” Pada tahun 2022 atas penilaian Ombusman RI secara Nasional Disdukcapil Kabupaten Kampar mendapatkan penghargaan posisi terbaik se-Indonesia dinilai dari unsur kepatauhan pada pelayanan publik ” tuturnya.
Disamping itu kata Muslim, ada pergeseran penilain pelayanan yang bergeser kepada kepuasan masyarakat, yang hari ke hari tentu berbeda pada penilaian publik yang sebelumnya.
Dimana kendala yang dihadapi pertama kebijakan daerah, situasi kondisi alam dan budaya dan keterbatasan jaringan serta ketersediaan blangko yang menyebabkan pengaruh Indeks kepuasan masyarakat,katanya.
Namun demikian Pemerintah dan Disdukcapil Kampar tetap berupaya memberikan pelayanan publik terbaik salah satu contoh kebijakan penghematan dan percepatan pelayanan untuk menerbitkan dokumen kependudukan menggunakan kertas putih yang mana bisa dicetak dimana saja.
Selain itu kata Muslim ada prodak pelayanan dari Disdukcapil Kampar yang tentunya butuh masukan dan kritikan dari berbagai elemen dengan tujuan agar tercapai Indeks kepuasan masyarakat dalam pelayanan publik, sebutnya.
Sementara itu, usai sambutan dari Kadisdukcapil Kampar dilanjutkan dengan Forum Diskusi dan diakhiri dengan Foto bersama.****(Ril).
Posting Komentar